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よくある質問
お申込みに関する質問
- 個人でも、申込むことはできますか？
- はい。ココマッチLPOは、法人だけではなく、個人の方もご利用いただけます。
- 申込みはどのように行えばいいですか？
- まず、2週間無料トライアルにお申込みください。詳細はご利用までの流れをご覧ください。
- 申込みから、どのくらいで利用できますか？
- 無料トライアルのお申込みから、簡単な審査後、1〜2営業日以内にパスワードを発行します。IDは、お申込み時のメールアドレスとなります。
- 料金の支払サイトについて教えてください。
- 当月末締め、翌月末払いとなります。日割り計算は行なっておりませんのでご注意ください。
- 料金の支払方法について教えてください。
- 「クレジットカード決済」もしくは「銀行振込」を選択いただけます。JCB、AMEX、VISA、MasterCardのカードをご利用いただけます。
- 請求書をいただくことはできますか？
- はい。月末締め日以降、メールにて請求書を発行いたします。郵送での発送をご希望の場合、Aコースにつきましては別途手数料（525円）を頂戴いたします。Bコース以上は手数料無料となります。
- 最低契約期間を教えてください。
- 6ヶ月となります（2013年4月以降に本登録の方）
導入に関する質問
- どのようなホームページでも利用できますか？
- 私良俗に反するホームページ、非合法なホームページでのご利用は、審査の上お断りしています。
- 導入の際に、ソフトウェアのインストールやサーバーのカスタマイズは必要ですか？
- いいえ。ココマッチLPOはASP型のサービスなので、ホームページに専用のタグを貼り付けるだけでご利用いただけます。
- 実際の管理画面を見てみたいのですが？
- 「ヘルプ」にて、ココマッチLPOの管理画面や設定方法をご確認いただくことができます。無料トライアルは2週間無料でご利用いただけますので、お気軽にお申し込みください。
- 複数のホームページを管理していますが、大丈夫ですか？
- はい、問題ありません。ココマッチLPOは、自社ホームページはもちろん、他社のホームページであっても1契約でご利用いただけます。なお、ホームページの管理数は料金コースによって異なります。
- ブログでも利用できますか？
- はい。livedoorブログのように、テンプレートのHTMLを直接変更できるブログサービスであればご利用いただけます。また、MT（ムーバブルタイプ）やWordPressのようなブログシステムでもご利用いただけます。
- 導入の際に、必要な作業を教えてください。
- ココマッチLPOの管理画面で設定し、ホームページに専用のタグを貼り付けるだけでご利用いただけます。詳細は、「ヘルプ」をご覧ください。
- 万が一、ココマッチLPOのサーバーがダウンした場合、ホームページに影響はありますか？
- いいえ、影響はありません。ココマッチLPOのサーバーがダウンした場合、差し替え等を行わない通常のページが表示されます。
ご利用に関する質問
- SEO対策に影響はありますか？
- いいえ。表示させる内容は、JavaScriptで動的に生成されますので、検索サイトのクローラーに影響を与えることはありません。
- SSLのページでも利用できますか？
- はい、問題なく利用できます。
- 訪問者がJavaScriptをオフにしてる場合、どうなりますか？
- ココマッチLPOが動作しないケースもあります。その場合、差し替え等を行わない通常のページが表示されます。
- 表示させる内容は、画像だけですか？
- いいえ。GIF、JPEG、PNGといった画像やテキストはもちろん、FLASHのようなリッチコンテンツも表示させることができます。
- エリアターゲティング（都道府県による条件づけ）も通常の料金内で利用できますか？
- はい。他社サービスの場合、エリアターゲティングはオプション料金で対応するものが多いのですが、ココマッチLPOは料金内で利用できます。
- 設定可能なページ数に上限はありますか？
- いいえ。ページ数に上限はありません。
- 各コースの動作回数を超えると、追加料金が発生しますか？
- 発生しません。動作回数に達するとツールの動作はストップします。ご連絡いただければ、当日〜1営業日以内にコースを変更させていただきます。
機能に関する質問
- ココマッチLPOが動作しないブラウザはありますか？
- 旧バージョンのGoogleChromeでYahoo！検索した場合、キーワードターゲティングは動作しません。最新バージョンのChromeでは問題なく動作します。
- ココマッチLPOの「パターン設定」に文字数制限はありますか？
- 処理速度を安定させるため、現在は最大1,000文字（半角）となっております。
- 複合キーワードの設定もできますか？
- はい。キーワードターゲティングは単独キーワードだけではなく、複合キーワードの設定が可能です。
- 「ココマッチLPO」の動作回数＝WebサイトのPVですか？
- いいえ。あくまでもツールの動作回数ですので、ツールの専用タグを埋め込んだページでトリガー（条件）に引っかかった訪問者がいた場合のみカウントの対象となります。
- フレームを使ったWebサイトでも利用できますか？
- フレームで分割されたWebサイトでは、「キーワードターゲティング」と「行動ターゲティング」は動作しません。
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